İlan alma hakkı ne işe yarar?
Taşıyıcıların iletişim bilgileri herkese açık listede gösterilmez. Uygun bir ilan bulduğunda bilgilere erişmek için ya tek ilan için kartla ödeme yaparsın ya da hesabındaki ilan alma hakkından birini kullanırsın. Erişim tamamlanınca ilanda kayıtlı telefon, e-posta veya adres sana açılır.
Hak paketleri
Haklar adet bazında satılır; birden çok ilana erişmeyi düşünüyorsan paket almak hak başına daha uygun olabilir. Güncel paketler ve fiyatlar aşağıdaki tabloda sistemdeki ayardan okunur. Ödenen bedel taşıma, sigorta veya teslimat garantisi bedeli değildir.
Hakkı kullanmak
Erişim adımları kısadır:
- İlan sayfasında eşyanın tahmini değerini ve içerik beyanını gir.
- Kullanım Koşulları onay kutusunu işaretle; onay her işlemde yeniden istenir.
- Hakkın varsa “1 hak kullan” ile, yoksa kartla ödeyerek iletişimi aç.
- Bilgilere daha sonra hesabındaki Satın aldıklarım bölümünden ulaş.
Taşıyıcıya ulaşamazsan
Açılan numara yanlış veya kullanılamazsa, ilan sahibi güzergâhta hizmet veremediğini bildirirse ya da ulaşılamıyorsa Destek Merkezi üzerinden işlem bilgisi ve varsa kanıtlarla inceleme talep edebilirsin. Erişimden sonraki ilk bir saat içindeki bildirim incelemede özellikle dikkate alınır. Sorun doğrulanırsa aynı işlem için bir defaya mahsus 1 hak tanımlanır; bu telafi kanundan doğan iade haklarının yerine geçmez.
Güncel iletişim erişim ücretleri
Aşağıdaki fiyatlar sistemdeki güncel ayardan okunur. Ücret yalnız ilanın iletişim bilgilerine erişim içindir; taşıma bedelini kapsamaz.
| Seçenek | Erişim hakkı | Fiyat | Hak başına |
|---|---|---|---|
| Tek ilan (kartla) | 1 | ₺50 | ₺50 |
| 1 hak paketi | 1 | ₺50 | ₺50 |
| 5 hak paketi | 5 | ₺225 | ₺45 |
| 10 hak paketi | 10 | ₺400 | ₺40 |
Sıkça sorulan sorular
Haklarım bir ilana özel mi?
Hayır. Paketle aldığın haklar hesabına eklenir ve satışa açık herhangi bir ilanda kullanılabilir.
Aynı ilana tekrar erişmek için yeniden hak gerekir mi?
Hayır. Daha önce eriştiğin iletişim bilgileri Satın aldıklarım bölümünde kalır; yeniden hak kullanman gerekmez.
Bir ilana birden fazla kişi erişebilir mi?
Evet. Her alıcı iletişim bilgilerine kendi erişimini ayrı alır; ilan bir kişi eriştiği için kapanmaz.
Kaynaklar ve ilgili mevzuat
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun — Mesafeli satış ve dijital hizmetler
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — İletişim bilgilerinin işlenmesi
Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki danışmanlık yerine geçmez.